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收到商品後，我需要注意什麼事項，以確保我的購物權益呢？
在您收到訂購商品時，請您依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益，請於48小時內與我們聯絡，我們將由客服人員為您服務。
商品暇疪或不滿意如何辦理退貨？
若商品確認為瑕疵、破損狀態，我們將為您更換同款商品。
我們的購物消費者享有商品到貨7天鑑賞期(非試用期)。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件之完整性)，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字，原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。如「商品經拆封使用」、「經洗滌」、「缺件」或是「原廠外盒損毀」，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
若您收到之商品有瑕疵、破損或是零件短缺狀況等原因，請您將欲退貨之商品包裝妥當，包含：商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件、贈品…等，並於收到貨後15天內，寫信至客服信箱申請辦理，待確認商品為瑕疵、破損狀態，我們將為您更換同款商品，若此商品斷貨則以退貨辦理。
線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，故非瑕疵。
若您需更換其他尺寸或商品，建議您可直接重新訂購，並將欲退貨商品包裝妥當，包含：商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件等，於收到貨後15天內寫信至客服信箱申請辦理退貨。
依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail(或LINE)回覆通知，並委託宅配公司於3個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，以利貨運人員聯絡取件，並請您保留宅配單據，以利追蹤包裏(宅配公司僅收件，商品由本公司驗收) 。申請退貨請於簽收貨品7天內，逾期未辦理將無法銷退。
個人原因申請的無理由退換貨，需自付來回運費！
收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天另行發送Mail通知。
商品訂錯或不滿意，可以直接換購其他商品嗎？
如果您在商品出貨前欲更改商品，您可以在會員中心自行取消訂單，如在商品出貨後欲更改商品，則需按一般退換貨方式辦理。
商品維修時間約多久？維修費如何計算？
一般商品送修時間大約15-30個工作天，需視商品的損害情形以及工廠維修狀況而定。寄回維修商品若係因人為損壞而發生，其檢修費用將由工廠報價後通知客戶，再由客戶決定是否維修。